快適な都市空間と環境との調和をめざして・・・
- 私ども日本ビル・メンテナンス株式会社（略称NBM）は、オフィスビル・ホテル・学校・病院・介護サービス施設等の総合管理企業体です。NBMは、 1955年（昭和30年）創業以来「お客様の大切な財産をお守りする」との信念の下、一徹に顧客第一主義を貫いて参りました。
- すなわち、
1.お客様のニーズを正確に把握し迅速・的確に応える
2.品質の高い確かなサービスを提供する
3.誠心誠意を尽くす、これらを徹底的に追求した結果得られるお客様の満足（CS）無くして
従業員の満足（ES）は無くまた会社の発展も無い、というのがNBMの不変の企業理念
であります。
- 企業を取り巻く環境は常に変化しております。NBMは、絶え間ない質的転換と高度な技術サービスの継続的提供の為に、人材育成・効率的管理技術の開発及び社会的要請への対応に日夜努力致しております。また近年大きな社会問題となっております環境問題につきましても、既に環境ISO14001の認証取得を終え、企業責任として積極的に研究・改善に取り組んで参りたいと考えております。
さて、私の経営方針は「顧客主義・現場主義・安全主義」の3つの柱に集約されます。
【顧客主義】NBM経営理念の下、お客様のご要望を正しく理解し、お客様の財産である建物を
お守りします。
【現場主義】現場はお客様とNBMを結ぶ大事な接点です。現場のスタッフがお客様の建物の
顔となり、その価値を高めるべく力を尽くします。
【安全主義】「無事故こそが最大の顧客サービス」をスローガンに作業の安全とスタッフの
健康を最優先に無事故・無災害を目指します。
- 以上の経営方針に基づき、お客様が安心してお付き合い頂ける身近で頼りがいのある企業として快適な環境づくりに邁進して参ります。皆様の変わらぬご愛顧を、これからも宜しくお願い致します。
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